Regulamin sklepu internetowego
Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: https://agromir.com.pl
- Właścicielem sklepu internetowego jest firma PPHU „AGROMIR” Mirosława Godyń Jan Godyń s. c. , z siedzibą w Nawojowej Górze ul. Krakowska 152, 32-065 Krzeszowice , wpisaną do rejestru CEIDG, NIP: 676-19-92-745, REGON: 351346086
- Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i może zostać pobrany, zapisany i wydrukowany przez każdego użytkownika.
Definicje
- Sprzedawca, Sprzedający – PPHU „AGROMIR” Mirosława Godyń Jan Godyń s.c. 32-065 Krzeszowice, Nawojowa Góra ul. Krakowska 152, NIP: 676-19-92-745 – prowadzący sklep internetowy.
- Kupujący, Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze sklepu internetowego.
- Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem: https://agromir.com.pl – za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
- Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego.
- Produkt – produkty oferowane w sklepie internetowym.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
- Koszt zamówienia – koszt związany z przygotowaniem i dostarczeniem Produktu do Kupującego, w szczególności koszty pakowania i wysyłki.
- Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce
Kontakt ze sprzedawcą
- Adres pocztowy: PPHU „AGROMIR” s.c. Nawojowa Góra ul. Krakowska 152
32-065 Krzeszowice, - Adres e-mail: sklep@agromir.com.pl
- Telefon: +48 606 830 048.
- Kontakt telefoniczny jest możliwy w Dni robocze: od poniedziałku do piątku w godzinach od 800 do 1600
- Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Kupującego wynika z taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego korzysta Kupujący
Zasady korzystania ze sklepu internetowego
- Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
- Kupujący zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych podczas składania zamówień, w szczególności adresu dostawy, adresu mailowego niezbędnego do korespondencji oraz informowania o aktualnym stanie zamówienia, jak również numeru telefonu
- Sklep internetowy nie wymaga rejestracji konta Klienta w celu złożenia zamówienia.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie sklepu internetowego, w tym wycofywania Produktów ze sprzedaży, wprowadzania do oferty nowych Produktów , zmiany ich cen, bez podawania przyczyny. Sprzedawca jest także uprawniony do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych dotyczących poszczególnych Produktów i grup Produktów oraz zmian w regulaminach tych akcji.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania Produktu, a także za szkody pośrednie lub wtórne w związku z użytkowaniem Produktu.
- Zdjęcia i rysunki Produktów prezentowane na Stronie mają charakter wyłącznie poglądowy. Zdjęcia mogą nieprawidłowo odzwierciedlać barwy i ich odcienie w związku ze stosowaną techniką fotograficzną. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu różnic między rzeczywistym wyglądem zakupionego Produktu a jego wizerunkiem przedstawionym na Stronie. Reklamacje wnoszone z tego tytułu nie będą uwzględniane.
- Sprzedawca dąży do zapewnienia dokładności i aktualności wszystkich informacji zamieszczonych na Stronie, w związku z tym podejmuje niezbędne działania zmierzające do usunięcia w jak najkrótszym terminie ewentualnych nieprawidłowości.
- Produkty, ich nazwy, a także nazwy i firmy producentów, znaki handlowe oraz znaki towarowe przedstawiane na Stronie są własnością ich prawnych właścicieli, a ich prezentowanie na Stronie ma charakter wyłącznie identyfikacyjny i informacyjny
Zawarcie umowy sprzedaży
- Wszystkie ceny Produktów przedstawione na stronie Sklepu są cenami brutto i zawierają podatki właściwe ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
- Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za Produkt oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszt dostawy towaru.
- Wybrany do kupienia Produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
- Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za złożone zamówienie a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
- Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. Kupujący otrzymuje paragon lub fakturę VAT, które to dokumenty potwierdzają zawarcie umowy sprzedaży.
- Możliwe są następujące metody płatności w Sklepie:
a) Zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy,
b) Za pomocą kart płatniczych,
c) Za pośrednictwem platformy płatniczej: „Przelewy24”
d) Za pobraniem przy odbiorze towaru - Termin realizacji zamówienia wynosi 7 Dni roboczych.
- W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 2 Dni roboczych od złożenia zamówienia. Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
- Wartość Zamówienia, po której przekroczeniu Kupujący nie będzie ponosił kosztów dostawy będzie określona w witrynie Sklepu.
- W Sklepie dostępne są następujące metody dostawy:
a) za pośrednictwem firmy kurierskiej,
b) do paczkomatów InPost,
c) odbiór własny Kupującego w siedzibie firmy.
Prawo odstąpienia od umowy
- Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, który dokonał zakupu Produktu w Sklepie internetowym, przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu Produktów.
- Kupujący ponosi odpowiedzialność za zniszczenie Produktu powstałe z jego winy.
- Kupujący jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia cech i funkcjonowania Produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu w formie pisemnej na adres Sprzedawcy lub za pośrednictwem e-maila. Kupujący może skorzystać z wzoru formularza o odstąpieniu od umowy, aczkolwiek nie jest to obowiązkowe.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży powinno zawierać następujące dane: Imię i Nazwisko Kupującego, datę zawarcia umowy, numer zamówienia, adres Kupującego, datę złożenia oświadczenia, podpis (jeżeli oświadczenie składane jest w formie papierowej).
- Termin odstąpienia od umowy sprzedaży jest zachowany, jeżeli Kupujący wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa przed upływem 14 dni od wejścia w fizyczne posiadanie zakupionego Produktu.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w fizyczne posiadanie Produktu lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wskazana przez Kupującego weszła w fizyczne posiadanie Produktu.
- Zwrot Towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
- W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty zamówienia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia Produktu innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego) bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym Sprzedającemu zostało doręczone oświadczenie Kupującego o skorzystaniu z przysługującego mu prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży. Zwrotu płatności Sprzedający dokonuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego podczas zakupów w Sklepie, chyba, że Kupujący wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.
- Odesłanie lub przekazanie zwracanego Produktu powinno nastąpić na adres korespondencyjny Sprzedającego lub w siedzibie Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Powyższy termin jest zachowany jeżeli Kupujący nada przesyłkę z Produktem przed upływem wskazanego powyżej terminu.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Kupujący ponosi koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je pokryć.
Reklamacje
- Sprzedający jest zobowiązany do dostarczenia Kupującemu Produktów zgodnych z umową i wolnych od wad. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach Konsumenta.
- Sprzedający nie udziela gwarancji na Produkty sprzedawane w Sklepie internetowym. Gwarancja na poszczególne Produkty jest udzielana przez ich Wytwórców. Szczegóły gwarancji w przypadku poszczególnych Produktów określa osobny dokument gwarancyjny.
- Kupujący zobowiązany jest sprawdzić przy odbiorze przesyłki czy Produkt nie uległ uszkodzeniu podczas transportu i jeśli przesyłka jest uszkodzona lub nosi znamiona ingerencji Kupujący jest zobowiązany zgłosić ten fakt Kurierowi i sporządzić protokół szkody. Niniejszy protokół stanowi podstawę reklamacji z tytułu uszkodzenia Produktu podczas transportu.
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wadliwego Towaru lub niezgodności z zamówieniem
- Reklamacje należy składać pisemnie na adres Sprzedawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację przesyłana jest na adres e-mail lub listownie na adres do korespondencji wskazany przez Kupującego w zgłoszeniu reklamacyjnym.
- Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest obowiązany do dostarczenia Produktu na adres siedziby Sprzedawcy. Kupujący jest zobowiązany do zabezpieczenia odsyłanego produktu w taki sposób, aby Produkt i jego opakowanie nie uległy zniszczeniu podczas transportu. Wyłącznie Produkty nieuszkodzone podczas transportu do Sprzedającego będą kwalifikowane do procedury reklamacyjnej.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji Kupujący ma prawo do naprawy, wymiany Produktu, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
- Aby pobrać formularz odstąpienia od umowy – kliknij TUTAJ.
Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu internetowego.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie mają wpływu na prawa nabyte przez Kupujących.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedający przetwarza dane osobowe Kupującego w zakresie koniecznym do realizacji Zamówienia, w tym obsługi posprzedażowej oraz procedowania rozliczeń. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest zawsze dobrowolne ale jednocześnie niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży.
- Spory pomiędzy Kupującym a Sprzedającym będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownych negocjacji.
- W przypadku braku rozwiązania sporu na drodze polubownej sprawę będzie można skierować na drogę postępowania sądowego, przy czym, prawem właściwym będzie prawo właściwe ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
Data ostatniej aktualizacji: 20. 01. 2025 r
