Polityka zwrotów

Prawo odstąpienia od umowy

1. Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, który dokonał zakupu Produktu w Sklepie internetowym, przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu Produktów.
2. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zniszczenie Produktu powstałe z jego winy.
3. Kupujący jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia cech i funkcjonowania Produktu.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu w formie pisemnej na adres Sprzedawcy lub za pośrednictwem e-maila. Kupujący może skorzystać z wzoru formularza o odstąpieniu od umowy, aczkolwiek nie jest to obowiązkowe.
5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży powinno zawierać następujące dane: Imię i Nazwisko Kupującego, datę zawarcia umowy, numer zamówienia, adres Kupującego, datę złożenia oświadczenia, podpis (jeżeli oświadczenie składane jest w formie papierowej).
6. Termin odstąpienia od umowy sprzedaży jest zachowany, jeżeli Kupujący wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa przed upływem 14 dni od wejścia w fizyczne posiadanie zakupionego Produktu.
7. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w fizyczne posiadanie Produktu lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wskazana przez Kupującego weszła w fizyczne posiadanie Produktu.
8. Zwrot Towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
9. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty zamówienia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia Produktu innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego) bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym Sprzedającemu zostało doręczone oświadczenie Kupującego o skorzystaniu z przysługującego mu prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży. Zwrotu płatności Sprzedający dokonuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego podczas zakupów w Sklepie, chyba, że Kupujący wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.
10. Odesłanie lub przekazanie zwracanego Produktu powinno nastąpić na adres korespondencyjny Sprzedającego lub w siedzibie Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Powyższy termin jest zachowany jeżeli Kupujący nada przesyłkę z Produktem przed upływem wskazanego powyżej terminu.
11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
12. Kupujący ponosi koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je pokryć.